优化顾问（Advisor）

优化顾问检查会悄然损害外联效果的问题：投诉增加、域名缺少 DMARC、新邮箱满负荷发送、名单大多是共享收件箱等。它说明问题、影响和处理方式；若修复只需更改设置，还会提供直接修改。

建议出现在问题所在页面，不需要另去一个收件箱查看。

步骤文案的问题会标记到所属营销活动，因为步骤没有独立列表行。没有建议时，不显示任何元素。

同一检查命中多个对象时，会合并成一张卡片，例如“19 个邮箱的上限超过安全范围”。展开后列出各受影响行及其修复按钮，并提供修复全部。

检测不是由 AI 完成的。 每项检查都以明确规则和阈值运行于你的数据，因此相同数据始终产生相同结果。AI 仅将解释改写得更自然，不能创建问题、改变严重程度或改变修复行为。因此，没有配置 AI 的自托管部署也能完整使用优化顾问，且不消耗 AI 积分；区别只是说明措辞更朴素。

最低样本量

只有数据足以支持判断时才会提示。30 次发送中有两次退信，不足以认定退信率就是 7%。

严重程度

只有前两级会在导航标签页显示徽标。

送达能力：按邮箱检查投诉率，0.03% 警告、0.10% 严重，对应 Google 的批量发件人上限；退信率 3% 警告、5% 严重，即 SES 开始审查的水平；Google、Microsoft 和 Yahoo 收到的预热邮件的垃圾箱占比，10% 警告、20% 升级、50% 严重。其他邮件主机不计入，参见垃圾邮件投递位置如何判定。还会检查每个发信域名的 SPF 和 DMARC，冷邮件发送期间缺失会标为严重，因为 Google 要求具备这些配置；未检查的域名不会被认定为失败，DKIM 也不会被报告为缺失，因为无法从 DNS 自动发现其选择器。此外检查邮箱是否拥有独立且已验证的跟踪域名。

邮箱配置：每日上限超过 50 封的安全范围，有良好数据时语气较轻，无数据支持时更明确；启用不足 30 天的邮箱每日发送超过 20 封；发送间隔短于 5 分钟；活动仍在使用但错误未解决的邮箱；过少邮箱承担过大发送量；运行中活动关联了未启用邮箱。

预热：发冷邮件时预热关闭，对新邮箱属于严重问题；预热一直暂停；预热上限过低，无法平衡冷邮件量，参考值约为冷邮件上限的一半；回复率低于 20%，导致单向预热；临时发送限流，与隔离或预热池封禁分开报告；预热池发给邮箱的邮件全部无法到达，导致池停止向其发送，参见无法连接的邮箱。缺失或过时的 Cloud 状态与真实信誉封禁分别报告，并说明如何在不断开邮箱的情况下刷新。

限流邮箱仍保留在预热池中。优化顾问解释自动降低的发送节奏，不会让你从活动移除邮箱、固定等待一周或手动重新加入池。应保持预热运行，不要提高上限绕过降速。投递位置引发的半量限流，在垃圾箱占比低于 15% 时降为观察，低于 7.5% 时解除观察；独立的递增限制仍然适用。重新加入后的观察期及其他冷却，按邮箱显示的原因处理。仅有限流不表示连接失败，也不表示服务商封禁了邮箱。

优化顾问的投递位置样本覆盖当天及此前六个 UTC 日期，与送达能力页面和投递位置健康判定一致。升级后，下次评估会自动替换过时的限流或排除建议。你此前应用的活动暂停仍需自行检查其他结果后再解除。

营销活动：没有跟进邮件；达到样本要求后回复率低于 1%，低于 0.3% 时升级；某步骤回复表现不足同活动最佳步骤的四分之一，只与共享同一受众的同级步骤比较；关闭一键退订；每日上限超过邮箱实际能力；没有活跃发件邮箱；跟进间隔超出 2 至 14 天；剩余潜在客户不足 7 天；高发送量却未做 A/B 测试；发送窗口相对发送量过窄；联系人同时加入多个运行中的活动。

文案检查较保守，跳过草稿：无法解析的合并变量导致原样发送 {{token}}；出现两项或以上群发营销措辞，单项不提示；超过 200 词；主题超过 60 个字符；首次联系含超过两个链接；主题使用大写叫喊式表达。

另有两项文案检查，仅在运营人员配置 TypeSafe（TYPESAFE_API_KEY）后运行。TypeSafe 是经过校准的阅读判定模型，而非语言模型。它检查步骤是否在收件人看来像群发邮件，或含有垃圾邮件过滤器不接受的承诺，例如保证结果、免费送钱、中奖、催促立即行动；以及是否没有明确诉求，例如没有提出任何请求或同时要求多件事。每个文案版本的主题和正文只发送给 TypeSafe 一次，结果会缓存，内容不变的步骤不会再次发送。每次评估最多判断 40 个步骤，其余等待下次运行。

名单质量：共享收件箱（info@、sales@）超过 15%；B2B 名单中个人邮箱域名超过 40%；被禁止发送联系人超过 10%；文案使用名字个性化但缺少名字的联系人超过 10%；已退订联系人仍留在活动中。

打开建议后依次经过三个页面：原因，显示实测数据；将会更改的内容，显示各字段准确的前后值；完成，可还原时提供撤销。

如果因严重垃圾箱占比，即占比达到 50% 或以上且基于至少 20 次主要服务商投递、隔离或预热池封禁而建议停止某邮箱冷邮件，修复会应用暂停用于营销活动，而非关闭邮箱，并保留预热现状。未达严重等级、可恢复的投递位置降速不会单独提供活动暂停；投诉、退信等已确认问题仍分别检查。只有活动还能选用该邮箱时才提供暂停修复，因此已暂停、休整或关闭的邮箱不会再收到此操作，撤销也不会解除别人设置的暂停。

看到第二个页面前，不会应用任何更改。操作以你的身份和权限执行，并写入审计日志。如果可以查看问题但没有修复权限，系统会拒绝操作，而不会悄悄提升权限。

需要人工判断的问题没有设置预览，第二页会列出有序的手动步骤和正确入口链接。例如缺少 DMARC 时，会说明 _dmarc 主机记录的位置，以及为何首条记录应从 p=none 开始。确实只需一句话的处理方法就保持一句话。

通过智能体修复

如果修复需要编辑 Warmbly 内的数据，例如文案、序列结构或名单成员，会提供通过智能体修复：读取当前活动、步骤或名单，做解决问题所需的最小修改，然后报告结果。

智能体以你的身份和权限运行，只获得该问题类别所需的工具。文案问题只获得活动读取和对应步骤编辑权限，不会得到其他能力。 任何工具集合都不能发邮件、删除活动或联系人，也不能操作团队、账单或 API 密钥。 每轮执行消耗一个 AI 积分。

完成后，会提供操作说明和实际调用的工具列表，可与审计日志核对。如果智能体判断无需更改，会明确说明，问题仍保持未解决，而不会悄悄关闭。

修复位置在 Warmbly 外部时不提供此功能，因为智能体无法访问你域名注册商处的 DNS 记录。

可直接粘贴的记录

需要修复 DNS 记录时，页面按类型、主机和值排列，并为每个字段提供复制按钮。

• SPF 会预填服务商的 include。无法识别服务商时会保留明显占位符，而不是猜测，因为错误的 include 看似配置完整，实际可能悄悄失效。
• DMARC 针对当前域名生成，从 p=none 开始，仅监测而不影响投递。报告确认合法邮件通过后，再收紧为 p=quarantine。
• DKIM 不会被认定为缺失，因为 Warmbly 无法发现 DNS 未列出的选择器。当域名因 SPF 或 DMARC 已被标记，且 DKIM 也未验证时，卡片会补充应发布的主机名，并指出生成记录值的控制台页面；值因域名而异，不能凭模板编造。
• 跟踪域名会给出指向当前安装跟踪主机的完整 CNAME，自托管部署因此得到自己的配置值。

自动修复

位于设置 > 工作区，默认关闭。只执行边界明确、朝安全方向调整且能撤销的修复：

• 降低超过安全范围的上限，或新邮箱过早设置的高上限；
• 降低正在产生投诉的邮箱上限；
• 延长过短的发送间隔；
• 将活动每日上限与邮箱实际容量匹配；
• 开启一键退订。

不会暂停发送、编辑文案、启动或恢复预热，也不会执行无法撤销的操作。 无论自动修复是否启用，适用问题都会在卡片上标为 自动 ，使你能事先看清范围。操作以启用该功能的成员身份和权限执行，并以其名义记录；该成员离开后停止。每次评估最多修复十项。

• 稍后提醒隐藏一周或一个月，但检查仍继续运行。
• 不再建议此项忽略问题，直到它消失后再次发生。
• 有用 / 无用反馈用于调整阈值。

在设置 > 工作区中，可关闭优化顾问、启用自动修复、静音整个类别或提高最低严重程度。修改需要管理设置权限，并对整个工作区生效。

检查结果在后台刷新，也会在打开建议已过时的页面时刷新。添加、修改或移除邮箱会立即重新检查；移除邮箱、活动或步骤时，同一操作会关闭相关建议。更新实时生效，因此其他成员应用修复后，你屏幕上的卡片也会消失。