套餐与账单

每个托管工作区都从免费版开始，最多可为 10 个邮箱预热，这些邮箱既可以直接连接在云端，也可以通过关联的自托管实例接入。Warmbly Cloud 发信、统一收件箱、联系人、CRM、自动化流程和集成需要付费套餐。仅需预热的工作区也可选择 Warmup 套餐。

专用审核工作区在页眉显示测试，而不是客户套餐。它们获得的是运营人员授予的限时访问权限，并非购买的订阅。以测试人员身份加入已有工作区，不会改变该工作区的套餐标记。参见审核账户。

年付相较月付价格享受 20% 折扣。定价页面也列有同样的套餐。

无限邮箱按公平使用额度执行：套餐每天包含多少次发送，就默认允许多少个邮箱。Grow 为 3,000，Business 为 15,000，两者均可申请提高。参见邮箱数量额度。

Warmup 预热套餐

Warmup 套餐适合只为邮箱预热、不从 Warmbly Cloud 发信的工作区，每月 $15 或每年 $144。它将工作区邮箱加入面向收件箱到达率优化的付费预热池：

• 更好的送达能力。 优先与付费发件邮箱交换预热邮件。免费邮箱只有在池中保持健康至少三天，且所属工作区状态良好时，才会参与。
• 信誉保护。 发生投诉、退信或篡改预热邮件的伙伴，会在邮箱服务商采取行动前就被移出池；邮件进入垃圾箱的邮箱会降低发送速度，避免状态不佳的邮箱拖累你的邮箱。参见预热池安全。
• 优先匹配。 付费邮箱优先于免费池获得伙伴。
• 不限制邮箱数量。 工作区持有的每个邮箱都能预热，无论直接连接云端还是通过关联的自托管实例接入。

这不是自托管套餐，而是仅提供预热的套餐。其他功能与免费工作区一致：发信、统一收件箱、联系人、CRM、自动化流程、集成、AI 和团队邀请仍需上表中的套餐。控制台会锁定这些页面，服务器也像对免费工作区一样，拒绝 Warmup 工作区使用发信、收件箱、AI、集成和投递位置测试。上表任一套餐都包含 Warmup 套餐的全部功能。

它不会在套餐网格中单独显示卡片。入口包括 邮箱 页面的 升级 按钮、免费工作区账单概览中的 只需要预热？ 一行，以及关联实例 设置 > Warmbly Cloud 页面的 Premium 按钮。各入口打开同一对话框：选择月付或年付，然后结账。生效后，页眉标记显示 Warmup ，概览中像其他套餐一样展示，并提供相同的取消和恢复控件。用量区只显示邮箱这一项限制，值为无限。

打开套餐未包含的功能时，控制台会直接显示全屏套餐选择器，不必跳到设置。它会注明功能名称，突出显示能解锁该功能的套餐，并支持选择月付或年付。

• 尚无订阅。 选择套餐会打开 Stripe Checkout。完成后返回先前页面，该功能已解锁。
• 已有 Stripe 订阅。 选择更高套餐会直接切换，按比例结算差额并立即生效。
• Enterprise。 打开咨询表单，便于联系定制发送量。

结账前可以在选择器中应用优惠码。

Warmbly 仅面向企业销售，因此结账时会要求公司法定名称。如有 VAT 或其他企业税号，也应一并填写。Stripe 会将两者写入账单。价格不含税：在 Warmbly 依法需要收取销售税、VAT 或 GST 的地区，Stripe 会按账单地址加计；在无需代收的地区，企业应在本国自行处理应缴税款，包括反向征税机制下的税务责任。

只有工作区所有者可以更改套餐。其他成员会看到相同的套餐比较，并提示联系所有者。各角色的权限参见团队与角色。

设置 > 账单仅所有者可用，分为四个标签页，各有独立链接。

概览是订阅控制面板。

• 套餐卡片显示套餐、状态、价格（年付订阅显示年价），以及续费或结束日期。更改套餐会打开与受限功能相同的选择器。
• 取消套餐会安排在已付费周期结束时取消，此前功能仍完整可用。点击恢复即可撤销取消安排。两种操作都不会丢失数据：回到免费层级后，工作区仍保留邮箱、预热和设置。
• 用量与限制实时对照服务器实际执行的上限，展示邮箱、今日发送（发信端实际应用的上限，无上限套餐则为无限）、联系人、营销活动、团队成员、附件存储、本周期发送及 API 调用。用量超过 70% 显示琥珀色，超过 90% 显示红色。没有上限的计量条表示套餐不计量该项。不具备发信功能的工作区，即免费版或 Warmup 套餐，只显示邮箱计量条，因为其他项目不适用。邮箱计量条说明额度来源：公平使用、已批准申请或免费额度。套餐变更导致存储超额时，存储计量条也会说明；现有附件仍可发送，新上传需等用量回到额度内。
• 只有需要决定时才显示横幅，例如支付失败、已安排取消或试用即将结束。

只想提高某一项上限，不想切换套餐？可从用量区链接进入设置 > 限制提出申请；需要增加邮箱时，也可直接在连接对话框申请。运营人员审核后，新上限在工作区生效，包括发信端执行的每日发送额度。该页面显示各项限额的已用量。套餐本就无限的项目不会提供提高申请，例如每日发送无上限套餐的邮箱数量，因为无需再提高。不具备发信功能的工作区只能申请更多邮箱。

套餐以完整卡片比较各档套餐，并突出显示性价比最高的选项。已有 Stripe 订阅时，月付套餐卡片会预览预计按比例结算金额和下次账单日期。年付差额由 Stripe 在切换时计算。优惠码以及当前工作区已兑换的代码也显示在这里。

AI 与积分包含积分余额、充值和用量，参见 AI 积分。

付款链接到 Stripe 账单门户。银行卡与账单邮箱由 Stripe 保存，不经过 Warmbly，因此在该门户查看和修改。账单及 PDF 收据也保存在门户中。

所有者还可以在门户中更新账单地址、法定账单名称和企业税号。公司搬迁或税务登记变化后，应在下次续费前更新。

门户要求已有通过结账创建的账单账户。如果工作区从未完成结账，包括免费工作区或仅有运营人员赠予套餐的工作区，付款标签页会说明需先结账，并链接到套餐选择器。只有相应账单账户或 Stripe 订阅存在时，才显示门户入口和取消控件。

工作区可以无需付款就获授套餐。Warmbly 将其称为托管授予套餐，用于内部工作区、设计合作伙伴或客户支持赠予。

获授套餐的功能权益与同名套餐完全相同，产品行为没有区别，也不会收费：不创建 Stripe 订阅、不生成账单，但账单页面仍显示正常应付价格。授予记录包含原因和操作者，可设为无限期，或指定到期日期，到期后自动失效。

仅有获授套餐的工作区升级时，会打开 Checkout 创建 Stripe 订阅。按比例结算预览和取消操作仅适用于已有 Stripe 订阅。如果所选计费周期没有配置价格，控制台会说明套餐不可用，而不会重定向到门户。

运营人员在管理员面板的工作区套餐下授予。组织列表以 managed 标记获授工作区，并支持筛选，便于无需查看 Stripe 就能知道哪些工作区获得了赠予权益。授予到期后仍保留原因，并显示 grant lapsed，不会直接消失。

授予记录与工作区自行付费的套餐并存，不覆盖它。因此，已付费工作区获授其他套餐时，授予结束后会恢复原付费套餐。撤销授予会回到其实际购买的套餐，对大多数工作区而言就是免费版。

授予不会带来定期 AI 积分：月度 AI 积分在账单支付时发放，而获授套餐不生成账单，因此这类工作区没有循环发放的积分额度。需要积分时应直接为余额充值。

未启用计费服务商的自托管实例会解锁全部功能，且没有账单页面。自托管实例如何关联托管工作区，参见 Warmbly Cloud。